ANTES DE CREAR TU PIEZA
Preguntas frecuentes sobre nuestros FotoRecuerdos
Aquí respondemos las dudas más comunes sobre fotografías, diseño, producción y envío.
¿Qué tipo de fotografía puedo enviar?
Puedes enviar una fotografía digital clara. Entre mejor iluminación y definición tenga, mejor podremos trabajar el encuadre. También podemos revisar fotografías antiguas digitalizadas.
¿Cómo envío mi fotografía?
Por WhatsApp. Para conservar la mayor calidad posible, envíala como archivo o documento y agrega los detalles de la pieza que quieres.
¿Puedo ver el diseño antes de que lo fabriquen?
Sí. Te mostramos una vista previa para revisar el encuadre. La fabricación comienza después de tu aprobación.
¿Hacen envíos a todo México?
Sí. Enviamos a ciudades y comunidades de la República Mexicana. Comparte tu código postal por WhatsApp para revisar el envío.
¿Cuánto tarda mi pedido?
El tiempo depende del producto y de la cantidad. Te confirmamos el plazo correspondiente al preparar tu cotización.
¿Puedo pedir varias piezas?
Sí. Pueden llevar la misma fotografía o imágenes distintas. Envíanos la cantidad y los detalles para cotizar.
¿La cadena está incluida?
Depende del producto seleccionado. Te confirmamos los elementos incluidos antes de aprobar el pedido.
¿Qué medidas y formas manejan?
Trabajamos distintas formas y tamaños. Indícanos el producto que te interesa para mostrarte las opciones disponibles.
¿TU DUDA ES OTRA?
Escríbenos y revisamos tu caso
Puedes enviar la fotografía y explicar qué tipo de pieza tienes en mente.